Retourneren

De mogelijkheid van retourzending geldt gedurende 14 dagen na ontvangst van het product. Indien er meer dan 14 dagen zijn verlopen sinds ontvangst van het product, kunnen we je geen ruil of terugbetaling aanbieden. Alleen ongebruikte artikelen die zich in dezelfde staat bevinden als waarin je ze hebt ontvangen, komen in aanmerking voor een retour. Het artikel moet ook in de originele verpakking worden teruggestuurd.

Sommige artikelen kunnen niet worden geretourneerd. Dit geld bijvoorbeeld als het product al is gebruikt, wanneer het product niet meer in de originele staat is of wanneer de originele geopend is.

Om je retour te verwerken, hebben we een aankoopbon of een bewijs van je aankoop nodig.

Stuur je aankoop niet terug naar de fabrikant.

Na ontvangst en inspectie van de teruggezonden artikelen, sturen we je via e-mail een ontvangstbevestiging. We laten je ook weten of we je terugbetaling hebben goedgekeurd of geweigerd.

Als we je terugbetaling goedkeuren, wordt deze verwerkt en binnen een bepaald aantal dagen automatisch via je creditcard of je oorspronkelijke betalingsmethode verrekend.